La fregatura ai Millennials.

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Io mi ricordo di quando il mondo era piccolo e chiuso. Mi ricordo di quando i viaggi all’estero erano rarissimi, perchè pochi erano i fortunati che se lo potevano permettere, ma anche perchè certi paesi pur attraenti sembravano davvero lontani, ed … Continua a leggere

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La conta dell’orrore.

Ci stiamo abituando all’orrore. Ogni volta che ci giunge la notizia di un nuovo massacro la nostra indignazione è un po’ più flebile, attutita e sbiadita dal’”abitudine”. E’ come se ad ogni conta i morti riversi sul pavimento del nostro … Continua a leggere

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Ma chi te conosce? (Dis)Avventure nel magico mondo delle PMI.

Vent’anni di carriera da manager di multinazionale sono duri da scontare, ma giuro che ci ho impiegato al massimo un paio di settimane per capire che nella mia nuova vita da imprenditrice del magico mondo delle PMI italiane avrei dovuto drammaticamente abbassare le mie aspettative nei confronti degli interlocutori – fornitori, consulenti o dipendenti che fossero. Tuttavia dopo sei anni ancora mi capita di chiedermi quanto basse debbano essere queste aspettative per non rimanere di stucco…

La scorsa settimana telefonano per informarmi su una nuova app con geolocalizzazione delle attività sul quartiere e, forse perché mi sorprendono in un momento di debolezza, accetto di fissare un appuntamento con la “responsabile di zona” per la presentazione. Ieri mi telefonano di nuovo per confermare l’appuntamento di oggi e la cosa mi pare positiva.

Oggi si presenta la signora in questione con 20 minuti di anticipo mentre sto mangiando appoggiata al bancone leggendo la posta dal mac.

“Cerco Barbara…”. Io le faccio un cenno, deglutendo.”Non ti preoccupare sono arrivata in anticipo”, mi dice, “finisci con calma ti aspetto fuori”. Ed esce.

Finisco di mangiare, ma non posso fare a meno di rilevare la confidenza con cui la tipa mi ha chiamato per nome dandomi del tu…Ma tant’è! Non sono più la mega manager che al fornitore che azzardava “Ci diamo del tu..?” rispondeva immancabilmente “Preferirei di no”, suvvia! questo è il magico mondo delle PMI!!!

Finisco velocemente e la raggiungo chiedendole di sedersi dentro al fresco. Ci sediamo, le offro un caffè che lei rifiuta mentre tira fuori dalla mega cartella materiale vario.“Sai ” mi dice,  “questa è un’azienda di Modena esperta principalmente di mappe…”

Non si è neanche presentata. E parte con uno sproloquio su mappe turistiche che hanno da un lato il centro storico e dall’altro nientepopòdimenoche… l’Eur! (?)

Mi mostra le mappe e mi dice che ne “Loro” ne stamperanno 30.000 che verranno distribuite in ogni dove etc etc. Poi tira fuori un pannello con un rendering di cartelloni con le medesime mappe che “Loro” appenderanno negli uffici postali (…uh?), e non so dove altro. Senza considerare che mi sfugge del tutto il senso commerciale di questa cosa, la mia attenzione si sofferma sul fatto che non usa mai la prima persona plurale, mai un “noi”.

Comunque comincio a fremere perché di app non se ne parla. “Ma scusa ma non si trattava di un app” ?

“Sì sì c’è anche l’app…ma non posso fartela vedere…”

“E perché non puoi farmela vedere? Ho preso l’appuntamento per questo..”

“Sì … sai ho il telefono scarico…comunque adesso ci provo…”

E mentre lancia l’app mi dice “Sta andando benissimo …abbiamo un sacco di installazioni…e sai una cosa nessuno la disinstalla!…hanno pure scritto un articolo su Repubblica”

Il telefono non riesce a caricare l’app. “…non so perché non carica …forse non c’è campo..(Il campo indicato dal telefono è totale)

“…comunque funziona così… si apre la mappa e vengono indicati i posti di quelli come te che hanno aderito al “progetto” e poi tu ci clicchi sopra e si apre la tua scheda con le foto…puoi mettere fino a 14 foto …”

“Si ma scusa…qual’è il valore aggiunto rispetto ad altre app tipo “aroundme”?

E lei “…eh?…cos’è Aroundme?”

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Non ci posso credere!

Dopo una veloce spiegazione su aroundme insisto “Allora perché un utente dovrebbe scaricare questa app?”

“…eh…perchè ci puoi mettere le foto del tuo locale…e poi guarda ci hanno pure scritto un articolo su Repubblica”

“Lascia perdere le mie foto…ma perché un UTENTE dovrebbe scaricarla???”

“…eh…guarda la stanno scaricando in tantissimi…è gratis…il trend è pazzesco….nessuno la disinstalla…è uscito pure un articolo su Repubblica…ah! e ci puoi pure chattare!! Con aroundme puoi chattare???”

“Vabbè lasciamo perdere…me la guardo da me…quanti sono i download ad oggi?”

“Più di 5.000!”

Io: “All’Eur?”

Lei: “…eh…no…”

Io: “A Roma??”

Lei: “…eh…no…”

Io: “ok 5000 in Italia…quindi se mi va bene 3 o 4 vivono all’Eur”

“…eh …ma il trend è altissimo…nessuno la disinstalla…hanno pure scritto un articolo su Repubblica…”

A questo punto, anche se penso che abbiamo già toccato il fondo, non si sa mai…ed io ci tengo proprio a scavare…

“Allora dimmi…quanto costa il “progetto”?”

Si allarga in un sorriso e dice “€xxxx per due anni!!!”

“E cosa mi date per questa cifra?”

E mi ripete 30.000 mappe, cartelloni in ogni dove, l’app (ma se non mi interessa non importa tanto è inclusa!)…etc per due anni

“Ok allora mi mandi un contratto con scritte queste cose?”

“Eccolo il contratto!” E mi mostra un contrattino di una pagina.

“E dov’è il piano marketing? Qui c’è scritto quello che mi impegno a fare io, non quello che farete voi…”Unknown-1.jpeg

“Ma quello te l’ho detto io…e poi guarda che “loro” sono un’azienda seria…tra l’altro i soldi mica li devi dare subito…solo dopo che hanno stampato le mappe…”

“Scusa, tu vieni qua a chiedermi dei soldi tanti o pochi che siano, ma mi vuoi mettere per iscritto cosa farai in cambio di quei soldi???”

“Ma scusa io te l’ho già detto…hai la mia parola…fidati!”

images.pngTiro un lunghissimo sospiro…conto fino a 3….ma non ce la faccio

“Scusami tanto…dirò una cosa spiacevole…ma non prenderla a livello personale…

…MA A TE CHI TE CONOSCE?!?!”

Se ne è andata offesa ed indignata.

 

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